Verantwortungsvolles Spielen

Version: 1.0  |  Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026

Diese Seite ist Teil des regulatorischen Dokumentenpakets von MyBC Casino und steht im Zusammenhang mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung. Alle auf dieser Seite beschriebenen Schutzmaßnahmen gelten für alle registrierten Nutzer auf mybccasino.com.de.

1. Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

MyBC Casino versteht Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung, die nur dann ihren Zweck erfüllt, wenn sie in einem sicheren, kontrollierten und transparenten Umfeld stattfindet. Wir sind davon überzeugt, dass der Schutz unserer Spielerinnen und Spieler keine optionale Zusatzleistung, sondern eine fundamentale Verpflichtung ist, der wir in allen Bereichen unseres Angebots nachkommen.

Unser Engagement umfasst präventive Maßnahmen, technische Schutzwerkzeuge und die aktive Zusammenarbeit mit anerkannten Hilfsorganisationen. Wir schulen unser Support-Team regelmäßig, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen und betroffene Personen sensibel und kompetent anzusprechen. Glücksspiel sollte stets freiwillig, zeitlich begrenzt und finanziell vertretbar sein – andernfalls bitten wir unsere Nutzer, die auf dieser Seite beschriebenen Werkzeuge aktiv zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

2. Problematisches Spielverhalten erkennen

Glücksspielsucht entwickelt sich häufig schleichend. Es ist daher wichtig, frühzeitig auf Warnsignale zu achten – sowohl bei sich selbst als auch bei nahestehenden Personen. Die nachfolgende Checkliste dient als erste Orientierungshilfe. Sie ersetzt keine professionelle Diagnose, kann jedoch dabei helfen, kritische Verhaltensmuster zu identifizieren.

Bitte prüfen Sie ehrlich, ob Sie eines oder mehrere der folgenden Merkmale an sich beobachten:

• Kontrollverlust: Sie spielen länger oder setzen mehr Geld ein, als Sie ursprünglich geplant hatten, und können das Spielen nur schwer oder gar nicht beenden.
• Gedankliches Kreisen: Glücksspiel nimmt einen unverhältnismäßig großen Raum in Ihren Gedanken ein – auch außerhalb der eigentlichen Spielzeiten.
• Verlustjagd: Sie versuchen, erlittene Verluste durch weiteres Spielen „zurückzugewinnen", obwohl dies wiederholt zu noch größeren Verlusten geführt hat.
• Finanzielle Belastung: Glücksspiel verursacht spürbare finanzielle Engpässe; Sie leihen sich Geld, verkaufen Besitz oder vernachlässigen Rechnungen und Verpflichtungen.
• Soziale Isolation: Familiäre, freundschaftliche oder berufliche Beziehungen leiden darunter, dass Glücksspiel zunehmend Priorität gegenüber sozialen Verpflichtungen erhält.
• Geheimhaltung: Sie verbergen Ihr Spielverhalten vor Angehörigen oder lügen über Häufigkeit und Einsatzhöhe Ihrer Spielsitzungen.
• Emotionale Abhängigkeit: Sie spielen vorrangig, um Stress, Einsamkeit, Angst oder andere negative Gefühle zu bewältigen, statt zur Unterhaltung.
• Entzugserscheinungen: Wenn Sie nicht spielen können, empfinden Sie Unruhe, Reizbarkeit oder innere Anspannung, die erst durch erneutes Spielen nachlässt.
• Eskalierendes Risikoverhalten: Um dieselbe Spannung zu erleben, müssen Sie Ihre Einsätze kontinuierlich steigern, da frühere Beträge keine ausreichende Wirkung mehr haben.
• Wiederholte erfolglose Versuche: Sie haben bereits mehrfach versucht, das Spielen zu reduzieren oder ganz aufzuhören, ohne dass es Ihnen dauerhaft gelungen ist.

Treffen drei oder mehr dieser Punkte auf Sie zu, empfehlen wir Ihnen dringend, eines der im Abschnitt 6 aufgeführten Hilfsangebote zu kontaktieren und gleichzeitig die Schutzwerkzeuge in Abschnitt 3 zu aktivieren. Das Erkennen eines Problems ist der wichtigste und mutigste erste Schritt auf dem Weg zur Genesung.

3. Spielerschutzwerkzeuge

MyBC Casino stellt seinen Spielerinnen und Spielern eine Reihe technischer Schutzinstrumente zur Verfügung, die jederzeit im Kundenbereich aktiviert, angepasst oder beantragt werden können. Diese Werkzeuge sind kostenlos, wirksam und in Echtzeit nutzbar. Alle Einstellungen können per E-Mail an [email protected] beantragt werden, sofern sie nicht direkt im Konto-Dashboard zugänglich sind.

3.1 Einzahlungslimits

Spieler können tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen festlegen. Eine Erhöhung eines bestehenden Limits tritt erst nach einer Wartezeit von mindestens 24 Stunden in Kraft, um impulsiven Entscheidungen entgegenzuwirken. Eine Verringerung des Limits wird hingegen sofort wirksam. Das Einzahlungslimit gilt für alle akzeptierten Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Visa, Mastercard, Klarna (Sofortüberweisung), Trustly, Skrill, Neteller, Paysafecard, Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung und Kryptowährungen.

3.2 Verlustlimits

Zusätzlich zu Einzahlungsobergrenzen können Spieler auch maximale Verlustobergrenzen für definierte Zeiträume (täglich, wöchentlich, monatlich) festlegen. Sobald das festgelegte Verlustlimit innerhalb des gewählten Zeitraums erreicht ist, werden weitere Echtgeld-Spielsitzungen automatisch unterbunden, bis der nächste Zeitraum beginnt. Auch hier gilt: Erhöhungen unterliegen einer Wartezeit; Senkungen sind sofort gültig.